Algemene voorwaarden

Bijgewerkt 19-10-2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Caltepro B.V., Netwerk 150, 1446 WR Purmerend, KvK 72240172 (hierna: Caltepro). Opdrachtgever is iedereen die Caltepro een opdracht geeft of om een offerte vraagt.

Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing. Is de opdrachtgever een consument, dan gaan de wettelijke rechten van consumenten altijd voor op deze voorwaarden.

2. Offertes

Een offerte is vrijblijvend en [30 dagen] geldig, tenzij in de offerte iets anders staat. De offerte is gebaseerd op de tekeningen, maten en informatie die de opdrachtgever aanlevert. Blijken die niet te kloppen, dan kan de prijs veranderen.

Tekeningen, berekeningen en ontwerpen die Caltepro maakt, blijven van Caltepro. Ze mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of aan anderen worden gegeven.

3. Opdracht

Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra Caltepro met instemming van de opdrachtgever met het werk begint.

4. Prijzen

Prijzen in offertes aan bedrijven zijn exclusief btw. Prijzen in offertes aan consumenten zijn inclusief btw. Alle prijzen zijn in euro's.

5. Uitvoering en planning

Caltepro voert het werk goed en vakkundig uit. Opgegeven levertijden en planningen zijn een zo goed mogelijke inschatting en geen fatale termijn. Dreigt er vertraging, dan laten we dat zo snel mogelijk weten.

De opdrachtgever zorgt dat de werkplek op tijd vrij, veilig en goed bereikbaar is, dat de benodigde vergunningen er zijn en dat Caltepro kan beschikken over stroom en andere voorzieningen die nodig zijn. Ontstaat er vertraging omdat dit niet geregeld is, dan komen de extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.

6. Meerwerk

Wijzigingen of aanvullingen op de opdracht zijn meerwerk. We spreken meerwerk zoveel mogelijk vooraf af en rekenen het af tegen de afgesproken prijs, of anders tegen onze gebruikelijke tarieven.

7. Oplevering

Het werk is opgeleverd als Caltepro heeft laten weten dat het klaar is en de opdrachtgever het heeft goedgekeurd, of als de opdrachtgever het in gebruik neemt. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de oplevering te weigeren; die herstellen we zo snel mogelijk.

8. Betaling

Facturen worden betaald binnen [14 dagen] na factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Bij grotere opdrachten kunnen we in termijnen factureren.

Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan is de opdrachtgever de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten verschuldigd. Voor bedrijven geldt de wettelijke handelsrente.

9. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde materialen en onderdelen blijven eigendom van Caltepro tot alles volledig is betaald, voor zover ze nog niet aan een gebouw zijn bevestigd of erin zijn verwerkt.

10. Garantie en klachten

Caltepro staat in voor de kwaliteit van het geleverde werk. Op het werk geven we [12 maanden] garantie na oplevering, tenzij in de offerte iets anders staat. De garantie geldt niet bij normale slijtage, verkeerd gebruik, of als anderen dan Caltepro aan het werk hebben gezeten.

Zie je een gebrek? Meld het zo snel mogelijk, uiterlijk [14 dagen] nadat je het hebt ontdekt, met een omschrijving en zo mogelijk foto's. Consumenten houden altijd hun wettelijke rechten.

11. Aansprakelijkheid

Is Caltepro aansprakelijk voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht. Caltepro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of bedrijfsstilstand.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Caltepro.

12. Overmacht

Kan Caltepro een afspraak niet nakomen door omstandigheden buiten onze invloed, zoals extreem weer, ziekte of problemen bij leveranciers of transport, dan schuiven de afspraken op zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Werk dat al is uitgevoerd, wordt naar verhouding afgerekend.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Caltepro is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.